Gelassen und souverän im Umgang mit Konflikten

Wo Menschen zusammenarbeiten, treten zwangsläufig dann und wann Konflikte auf. Manche davon lassen sich schnell und problemlos bereinigen. Andere hingegen werden verdrängt, schwelen unterdessen weiter, belasten persönlich und können irgendwann eine ganze Abteilung lähmen. Kaum ein Unternehmen kann es sich leisten, wertvolle Arbeitskraft derart zu verschwenden.

Die Teilnehmenden dieses Seminars reflektieren eigene und fremde Konfliktmuster und entwickeln ein besseres Verständnis für die Dynamiken von Konflikten. Zugleich erfahren sie, wie sie wertschätzend kommunizieren, Verständnis für unterschiedliche Perspektiven entwickeln und zugleich die eigenen Interessen angemessen vertreten können. In praxisorientierten oder eigenen Fallbeispielen werden Interventionsstrategien und Lösungen direkt gemeinsam erarbeitet.